Pedidos à Secretaria de Saúde devem ser feitos pelo Protocolo Digital

A Secretaria Municipal de Saúde de Araucária informa que as solicitações externas destinadas à pasta, como pedidos de palestras, ações educativas, vacina...

A Secretaria Municipal de Saúde de Araucária informa que as solicitações externas destinadas à pasta, como pedidos de palestras, ações educativas, vacinação, visitas técnicas e demais demandas institucionais, deverão ser realizadas por meio do Protocolo Digital da Prefeitura. A medida tem como objetivo padronizar os atendimentos, organizar o fluxo de recebimento das solicitações e garantir mais transparência, rastreabilidade e segurança no acompanhamento dos pedidos encaminhados à Secretaria Com a utilização do sistema, cada solicitação recebe um número de protocolo, permitindo que o interessado acompanhe o andamento do processo de forma on-line, desde o registro até a resposta final. O novo fluxo também contribui para que as demandas sejam direcionadas corretamente aos setores responsáveis, proporcionando maior eficiência no atendimento. Como realizar a solicitação Acesse o portal de serviços da Prefeitura de Araucária; Faça login como cidadão ou utilize o acesso disponível por meio da conta Gov.br; Selecione a opção “Protocolo Digital”; Descreva sua solicitação; Em “Destino”, selecione “Secretaria Municipal de Saúde”; Anexe documentos, se necessário; Confirme o envio e guarde o número do protocolo para acompanhamento. Após o registro, o sistema encaminhará automaticamente a demanda para análise e tramitação pelos setores competentes da Secretaria Municipal de Saúde. Com a implantação do fluxo padronizado, a SMSA busca tornar o atendimento das demandas externas mais ágil, transparente e organizado, garantindo que cada solicitação seja direcionada ao setor responsável e possa ser acompanhada pelo próprio solicitante durante todas as etapas do processo.